อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ AMB168B

ก่อนเริ่มใช้บริการ โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เพราะครอบคลุมทั้งสิทธิ์ของคุณ หน้าที่ของเรา และเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับบัญชี การฝากถอนเงิน และการเข้าถึงบริการ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีและสิทธิ์ผู้ใช้ฝากและถอนเงินPromptPay · Wallet · SCB Easyการระงับข้อพิพาทการแก้ไขข้อกำหนด
AMB168B ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ AMB168B
ความปลอดภัยและข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

AMB168B เก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง คุณมีสิทธิ์ขอดูหรือขอแก้ไขข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต และสิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมทั้งหมดถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ตลอดการเชื่อมต่อ ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงผ่านมือถือหรือเครื่องคอมพิวเตอร์

การจัดเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณร้องขอ เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออก

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าเซสชันและวิเคราะห์การใช้งานเท่านั้น คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้

การขอสิทธิ์ข้อมูล

หากต้องการสำเนาข้อมูลหรือขอลบบัญชี ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน เราจะตอบกลับตามกำหนดที่กฎหมายระบุ

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อซัพพอร์ตเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ ต้องการขอสำเนาข้อมูลบัญชี หรือต้องการแจ้งข้อพิพาทเรื่องการทำธุรกรรม ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง กรุณาระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่เกี่ยวข้องเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็ว

ไลฟ์แชท พิมพ์คำถามเรื่องข้อกำหนดหรือบัญชีได้โดยตรงผ่านหน้าเว็บ ไม่ต้องโทร ไม่ต้องส่งอีเมล
อีเมลซัพพอร์ต สำหรับเรื่องที่ต้องแนบเอกสาร เช่น สลิปชำระเงิน หรือคำขอข้อมูลบัญชีอย่างเป็นทางการ
LINE Official เหมาะสำหรับการติดตามสถานะคำขอเดิม หรือส่งหลักฐานเพิ่มเติมเกี่ยวกับการทำธุรกรรม

ข้อสงสัยเรื่องข้อกำหนดที่พบบ่อย

คำถามด้านล่างนี้รวบรวมมาจากสิ่งที่คุณถามมากที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการ สิทธิ์ของบัญชี และขั้นตอนต่างๆ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดนี้ใช้กับทุกคนที่เข้าใช้บริการ AMB168B การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ และคุณต้องตรวจสอบด้วยตัวเองว่าการใช้งานสอดคล้องกับกฎหมายในพื้นที่

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านหน้าเว็บหลักหรือช่องทางซัพพอร์ต การใช้บริการต่อหลังจากประกาศถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว

แจ้งซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล พร้อมแนบสลิปธุรกรรมและหมายเลขบัญชีของคุณ เราจะตรวจสอบกับระบบและแจ้งผลกลับโดยเร็ว

ได้ คุณสามารถขอสำเนาประวัติธุรกรรมผ่านช่องทางซัพพอร์ตอย่างเป็นทางการ โดยต้องยืนยันตัวตนก่อน สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

ไม่ เราไม่จัดเก็บข้อมูล PIN หรือรหัสผ่านธนาคารของคุณ การชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ดำเนินการโดยตรงผ่านแอปของผู้ให้บริการนั้นๆ

ไม่ได้ บัญชีผูกกับตัวคุณเท่านั้น การโอนหรือให้ผู้อื่นใช้บัญชีของคุณถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับทันที
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต